法治时代网讯 近年来，北京市怀柔区深入学习贯彻习近平法治思想，以加快推进法治政府建设为引领，持续深化“放管服”改革、优化公共服务、提高执法水平，在依法全面履行政府职能中有效回应群众需求、增进民生福祉，形成一批具有怀柔特色的实践举措，让越来越多的群众感受到政府办事的速度、执法的力度和服务的温度。

11月7日，怀柔区司法局召开“十四五”时期法治政府建设便民惠民举措新闻发布会，以清单的形式向社会公开了56项举措，涵盖政务服务类、涉企监管类、行政决策类、行政执法类和公共法律服务类事项，同时清单在怀柔区人民政府官方网站通知公告栏目对外公示，集成每一项举措的名称、主要服务内容，以及具体服务方式，方便广大市民群众通过“一张表”，清楚掌握服务事项“有哪些、在哪查、在哪办、找谁办”。

政务服务有速度。落地223个政务服务事项“告知承诺”，实现即来即办、立等可取、当场办结，压缩时限166.5天，精简材料15件，免提交证照材料20件……怀柔区以“放管服”改革为牵引，激发怀柔发展“加速度”。持续优化政务服务体系，构建区、镇、村1+6+16+319三级政务服务格局，区级事项1904项，镇街级事项1388项，村级事项39项100%进驻政务中心、服务站“一门”办理，“一站式”服务。在全区开展“足不出村”办政务专项改革，针对山区面积较大，农村居住人口较多的区域实情，因地制宜地创设了村级、镇街级、区级三棒“互动接力”无缝衔接的政务服务代办模式，建立了覆盖全区16个镇乡街道、319个社区村，1508名“代办员”和896名“网办员”的办事队伍，实现社保、民政、残联、农机等101个政务事项“足不出村”办理，打造了政府为民、便民服务品牌。此项改革连续三年荣获农业农村部、国家发改委全国乡村治理典型案例。

依法行政有力度。“法定职责必须为、法无授权不可为”，政府各部门权责都有哪些、行政规范性文件现在都有哪些、政府信息都要主动公开哪些内容、最近有关部门执法检查都去了哪些企业……以上这些内容，只要群众想监督，只需动动手指在政府网站上一查便知。“十四五”以来，怀柔区深化政府职能转变，积极打造阳光透明政府，全面提升依法科学决策水平，畅通公众参与决策渠道，做到汇民声、聚民智、解民忧。深入践行依法行政理念，推进严格规范公正文明执法，落实行政执法“三项制度”，全面落实“轻微违法免罚”“初次违法慎罚”制度，积极推行柔性执法，用有“温度”的执法和包容审慎的监管方式，提升市场主体和人民群众满意度。强化食品药品、生态环境、交通等重点领域执法，“十四五”以来重点领域行政执法量达60余万件，处罚案件近万件，有力守护了群众的生命财产安全。

法律服务有温度。当接到公证员通知到公证处领取《不动产登记证书》的电话时，肖女士高兴地说：“你们真是为老百姓办实事办好事啊，太感谢你们了！”今年9月份，国泰公证处通过“继承公证+不动产产权更名代办”一站式服务，为当事人肖女士办成了十多年都没完成的房产过户，让肖女士免于来回千里的多次奔波，彻底消除了“心病”。“十四五”以来，怀柔区持续深化公共法律服务，聚焦群众“七有”要求和“五性”需求，推进公共法律服务供给侧改革，有效整合律师、公证、调解等各类资源，完善“一站式”服务，以线上与线下结合、三级网络互补的立体化服务，使群众在家门口甚至不出家门就能获得专业的法律服务，区、镇公共法律服务中心（站）接待咨询13万余人次，受理法律援助980余件，开展普法宣传活动3000余场，村居法律顾问走村入户、提供点对点的“顾讲询调训”法律服务1.2万余人次，进一步降低群众办事的成本，有效满足群众的法律需求。

民之所盼，政之所行。怀柔区将始终把人民群众满意度作为法治政府建设的首要标准，聚焦人民群众的难点、痛点、堵点，持续深化关键环节、重点领域的改革提升，不断解决好人民最关心最直接最现实的利益问题，更全面、更深入、更广泛回应人民群众新要求新期待，用高水平法治政府保障人民群众安居乐业，增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

（责任编辑：贺兰）