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山西省朔州市山阴县行政审批局:实现政务服务全天候“不打烊”
文章字体:【 】 发布日期: 2024-02-08 来源:法治时代网

法治时代网讯 (文 杨志伟)为进一步推进“放管服”改革,提升政务服务效率和品质双提升,山西省朔州市山阴县行政审批服务管理局已经实现7×24小时政务自助服务区并于近日对外开放,为群众提供全天候“不打烊”的政务服务新体验。

在山阴县城开饭店的王先生,因孩子来山阴县城读书,入学需要提供居住证明,得知家门口光明社区便民服务中心新上了“山速办”政务自助服务一体机,便赶来“尝鲜”体验。只见他在工作人员的指导下,通过刷身份、人脸识别等程序,仅用1分钟的时间就取到了盖有印章的居住证明材料。“这个机器不简单,刷刷身份证就能打印出带有印章的证明材料,不用找工作人员再盖章,真是既方便又快捷。今后办理业务不用往政务大厅跑了,家门口就可以办理啦”,王先生感慨地说。


群众称赞方便、快


“确实方便多了,既不用等待叫号,也不用排队领取,就用不到十分钟,营业执照就打印出来了。”在行政审批服务管理局7×24小时政务自助服务区,前来办理营业执照的吴女士在导办员的引导下,体验了一次自助终端服务办事的高效便捷。

另外,还实现了医保信息、养老保险、一般纳税资格、工伤保险信息、工伤待遇信息、失业信息等查询功能。有效解决了群众“上班时间没空办,下班时间没处办”的堵点、难点问题,更多便民事项已经实现“就近能办、多点可办、少跑快办”。为民众提供实实在在的便利,真正解决了全程电子化业务“最后一公里”问题,为群众提供“不打烊”的政务服务新体验。

信息化时代,人们的工作、生活节奏越来越快。大家对政务服务的要求已经从服务环境和态度逐渐转向服务效率。下一步,山阴县行政审批服务管理局将继续坚持全心全意为人民服务的宗旨,紧贴企业和群众办事需求,进一步完善和升级自助服务区功能,整合线上线下办事资源,最大限度地让企业和群众享受到最便捷、最高效的政务服务,努力打造具有山阴特色的“山速办”政务服务品牌,将“办实事、解难题”的便民初心落到实处,让企业群众办事更方便、更快捷,实现政务服务既有速度更有温度。(来源:山阴县行政审批局)


(责任编辑:贺兰)

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