法治时代网讯（通讯员 陈诚）民营经济撑起“半壁江山”，是我国经济的希望所在、潜力所在。如何助力优化营商环境，更好地服务民营经济发展？

湖北省孝感市中级人民法院联同工商联围绕“三个突出”“三个着力”，共建对接配合、绿色通道、维权响应“三项机制”，用实际行动作出了掷地有声的回答。

突出紧密畅通  着力共建涉企衔接配合机制

2021年3月，孝感中院与孝感工商联会签发布《关于建立健全人民法院与工商联沟通联系机制的实施办法》。

召开联席会议

此后两级法院与工商联定期召开联席会议，开展联合调研，共同研究解决民企经营活动中遇到的法律问题。

进企业实地调研

通过“走出去”与“请进来”相结合的方式，为民营企业“把脉开方”，开展了形式多样的“送法进企业”“进商会”活动，邀请民营企业家参加法院开放日、庭审观摩，选任75名企业家作为人民陪审员参与案件庭审，发送司法建议进行风险提示等等，共同推进孝感法治营商环境再上新台阶。

突出便民快捷  着力共建涉企绿色通道机制

为压缩办案时间，孝感法院出台涉企案件绿色通道机制，创新建立“四个一”诉讼服务模式，即立案业务“一次办”，诉讼费用“一码缴”，诉前调解“一网联”，文书材料“一键达”，最大程度减轻企业诉累。

创新建立“四个一”诉讼服务模式

突出高效公正   着力共建涉企维权响应机制

2020年7月，省工商联依托“全省一张网、三级全覆盖”要求搭建了非公有制企业投诉服务网上平台。该平台集诉求申请到办理、反馈、评价于一体，实现全链条闭环投诉受理流程。

孝感法院快速入驻该平台，与工商联建立了诉求交办督办联络机制，并形成了快速响应“五步走”运行机制。即民企在平台提出诉求，工商联审核受理，线上线下交办法院，法院接收任务，分派院营商办督办、具体部门承办、必要时邀请工商联协办，七日内线上线下反馈结果。

2024年3月6日，应城市某公司在线上投诉平台提出诉求，请求工商联联系法院对其二审案件进行调解。该公司与某租户因租赁合同的解除与损失赔偿发生纠纷，一审法院判决由该公司向租户赔付损失。判决还未生效，其他租户听闻此事便纷纷起诉公司，引发了系列纠纷。

该公司便在平台寻求帮助，希望法院从保护企业发展、维护社会稳定方面对双方开展调解工作。很快，孝感工商联审核诉求，线上交办、线下发函孝感中院，孝感中院接收短信线上处理，线下接收函件由领导签批交院营商办督办、业务庭具体承办。

考虑到事情发生在新冠疫情期间，双方虽各有损失，但对实际损失的界定确实模糊，再加上诉讼成本高，调解无疑是对双方纠纷最有利的化解方式。于是，孝感中院承办法官收到交办函后便马不停蹄地在调解工作上下功夫。

法官与当事人细心调解

3月11日，承办法官组织双方当事人调解。经过承办法官的不懈努力，双方当天顺利签订调解协议，公司亦当场履行完毕。

这起与非公企业投诉平台的联动，从诉求的交办到反馈结果，仅过去了3个工作日，充分展示了法院和工商联诉求交办督办联络机制的畅通无阻，也彰显了法商联手确保民企诉求件件有着落、事事有回音，推动企业诉求依法公正高效解决的决心。

营商环境好不好，民企最有发言权。事后，该公司在线上平台对孝感中院的快速响应解决诉求给出五星好评，给承办法官送上了代表群众满意的一面锦旗。

近年来，孝感法院和工商联持续加强平台协作，无缝衔接、快速响应、维护企业合法权益。自入驻平台以来，孝感中院已和工商联协同联动解决民企诉求27个，共同助力民营企业高质量发展。（来源：湖北省孝感市中级人民法院）

（责任编辑：刘丹）