法治时代网讯（胡丽娟  王彦鹏）河北省保定清苑区冉庄镇不仅因其著名的地道战遗址而闻名遐迩，更因其在现代旅游发展中的创新实践而备受瞩目。冉庄地道，作为历史的见证，不仅承载着深厚的红色文化底蕴，还巧妙地融入了当地村民的生活与经济发展。地道有一部分是从村中村民家穿过，村民将家中的地道加以装饰，形成独有的特色，同时结合上农家乐、忆苦饭等，衍生了一些私人的旅游小景点。为了助力辖区旅游健康发展，冉庄法庭主动公开办公电话，并鼓励村民经营者在遇到问题时及时联系。这一举措不仅增强了村民经营者的法律意识，也让他们在遇到纠纷时有了可靠的求助渠道。当游客与村民经营者之间发生矛盾时，法庭能够迅速响应，介入调解，有效避免了矛盾的升级和扩大。

近日，有旅客与村民经营者产生纠纷，村民经营者打冉庄法庭办公电话请求帮助，冉庄法庭干警了解到双方是因为地道体验不好，与经营者宣传差距较大引起争执。为充分发挥老党员密切联系群众，通达社情民意的优势，法庭干警立即与当地老党员一起赶去现场进行调解。法庭干警平复当事人情绪后，详细了解了纠纷情况及游客诉求，在调解过程中，法庭干警与老党员紧密配合，形成了“司法+红色文化”的多元解纷模式。先由干警从法律角度对纠纷进行剖析和调解，对旅游宣传规范进行普法，对纠纷的性质进行明确说明，确保调解结果的合法性和公正性。再由老党员从向各位游客讲述地道战的故事入手，在抗战时地道内的环境原本比现在更加恶劣，革命先烈们正是在这种艰苦的环境下，不怕苦，不怕流血牺牲，才换来了我们如今美好的生活。随后又以长辈的身份对同村经营者进行教育，告知其作为本地村民，要对游客保持耐心，尽量满足游客需求，不能给冉庄红色名片抹黑，要让游客高高兴兴来，快快乐乐走。经营者意识到自己的行为确实欠妥，随即向游客表示了歉意。法院干警和老党员从事实、利害关系和情理角度出发耐心细致地引导游客和村民经营者互相理解，最终对处理结果双方均表示满意，该起涉旅矛盾纠纷化解在当地，切实让游客顺心顺气，经营者信服信任。

下一步，清苑法院冉庄人民法庭将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，充分发挥人民法庭前沿阵地优势，不断探索“司法+旅游”多元解纷新路径，为基层社会治理提供有力的司法服务和保障。（来源：保定市清苑区法院）

（责任编辑：贺兰）