在基层治理的“毛细血管”中,乌鲁木齐市天山区司法局赛马场司法所以创新实践书写着生动的答卷。他们打破“坐堂问案”的传统模式,化身穿梭于楼栋菜场的“法治绣花针”,将法律线头缝进居民生活的每一道褶皱,用智慧与温情织就一张独特的治理网络。在这里,一支由6名工作人员组成的年轻团队,年龄最大36岁,最小24岁,平均年龄仅30岁,他们用脚步丈量民情,用耐心化解矛盾,用创新服务民生。这些年轻人让司法所成为居民心中离不开的“生活管家”,以蓬勃朝气和专业素养,在基层治理的细微处绣出法治的温度与力量。
调解员:楼道里的“和事佬”
“302和402又吵起来了!”接到居民反映,赛马场司法所工作人员立即带着卷尺和防水胶赶往3号楼。楼上阿姨指着天花板的水渍抹眼泪,楼下大叔拍着桌子喊“这房子没法住了”。他们蹲在地上仔细测量裂缝,翻出《中华人民共和国民法典》相关条款耐心讲解责任划分,最后自掏腰包买材料帮忙修补。临走时,两家人拉着他们的手非要塞水果:“小所长,以后有事还找你们!”这样的场景在赛马场社区屡见不鲜。赛马场司法所的年轻人不再被动等待矛盾“上门”,而是主动走进楼道,用专业与诚意化解纠纷。他们不仅是法律的执行者,更是邻里和谐的“黏合剂”。
普法宣传员:菜市场的“法律摊主”
每周四的社区菜市最热闹,也是司法所的“普法时间”。他们支起“法律咨询摊”,在青菜摊和肉铺间穿梭,把法律条文掰成家常话。张大爷咨询遗嘱怎么写,工作人员边递宣传单边举例说明;李阿姨抱怨邻居养狗扰民,他们现场支招如何合法维权;王叔举着“中奖短信”求助,他们立刻指出诈骗套路。上个月,社区广场的电子屏还被“征用”,滚动播放防养老诈骗动画。司法所的年轻人深知,普法不能停留在文件里,必须走进百姓的“烟火气”,让法律真正成为居民生活的“保护伞”。
居民“救急员”:手机里的24小时热线
“小麦啊,我家马桶堵了,能帮找找维修师傅不?”深夜11点,独居陈奶奶的求助电话让司法所工作人员立刻翻出社区服务群,十分钟联系上志愿者。暴雪天巷道积雪湿滑,他们扛着清雪工具沿街扫雪;广场舞大妈为抢场地争执,他们带着音响和场地规划图去调解。有一次帮居民追讨拖欠的物业费,面对物业经理的阴阳怪气,他们亮出调解书坚定回应:“只要是合法诉求,我们管到底!”手机里的24小时热线,让司法所成为居民心中的“万能应急站”,大事小情都能找到依靠。
科技达人:帮老人跨越“数字鸿沟”
“赵爷爷不会挂号,刘阿姨不会交水电费……”面对社区老人的“智能难题”,赛马场司法所的年轻人带着小本子挨家登记,手把手教操作,连手机壳里都塞满写满步骤的纸条。他们联合志愿者开设“智慧助老课堂”,教视频通话、查医保、防诈骗。如今,老人们遇见手机问题总会拦住他们:“小伙儿,帮我看看咋又黑屏了?”这群年轻人用耐心和细心,为老人架起通往数字时代的桥梁。
“多面能手”:居民的“生活管家”
推开司法所办公室的门,来访者总会被角落的“百宝箱”惊到:法律书籍旁塞满电工工具、应急医药箱、宠物牵引绳……除了本职工作,这群年轻人还兼职社区电工(修过15盏楼道感应灯)、快递代收员(为腿脚不便的老人送货上门)、法律文件“代写员”。上个月,网格员小张感慨:“你们这工作范围比居委会主任还广!”所长王喜笑着记下新任务:帮帮教对象协调保障性住房。他们的工作清单永远在更新,但目标始终如一——让居民生活更安心。
从“不体面”到“离不开”
“别人家孩子进城当白领,我家这个非要回社区当司法所长。”最初,所长王喜的母亲总为儿子“平凡”操心,连一年级的小儿子都调侃:“这工作听着没啥存在感。”但如今,她逢人便骄傲:“我家小子是司法所长,社区大事小情都找他们!”这份转变背后,是赛马场司法所年轻人用一件件“管闲事”积累起的信任。调解纠纷、普及法律、应急救难、科技助老……他们把“冷衙门”变成“暖心房”,让“所长”这个称呼在居民口中不再只是官衔,而是最信任的“年轻人”。
有人说司法所是“小部门”,可赛马场司法所的年轻人却用行动证明:基层治理没有“小事”。他们把家长里短调解成饭后谈资,把鸡毛蒜皮变成欢声笑语,把法律条文变成家常话。在居民眼里,“找司法所”不再是无奈的选择,而是解决问题的第一反应。这份信任,就是基层司法人最珍贵的“星辰大海”。正如王喜所言:“当居民需要时能想到我们,这份认可比任何头衔都珍贵。” (来源:新疆乌鲁木齐市天山区司法局赛马场司法所)
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