法治时代网讯（通讯员 李琰） “警察同志，我的手……现在都还在抖。真的，打心眼里佩服你们。”3月13日，浙江省舟山市某粮油公司会计总监朱先生颤抖的声音里充满了后怕、感激。就在18分钟前，他正按“工作群”里“老板”的指令向陌生账户汇款，好在定海警方快速处置，成功守住了企业资金262万元。

反诈预警劝阻是跑赢犯罪分子、守护群众财产的关键赛点。2025年，浙江省舟山市公安局定海区分局聚焦“专业攻坚、全域联动、反制闭环”靶向发力，优化升级区反诈中心，组建预警劝阻专业队，在全市率先探索构建城区反诈一体化作战体系。工作开展以来，成功劝阻预警对象3035名，直接挽损1290余万元；全区电诈发案数、案损数分别同比下降15.1%和41.3%。

“16+9”城区反诈专业队保持劝阻成功率100%

“隔着电话线劝说事主，不行就上门，有时得‘盯’好几天才能把他劝醒。钱没汇出去，我们就成了。”民警陈红光深感责任重大。

在定海，像陈红光这样的城区专业劝阻员有16人，由熟悉辖区、经验丰富、沟通能力强的警辅人员组成，经严格筛选、培训和考核后上岗，配备专用车辆和私密面劝室，确保‌秒级响应、高效处置‌每一条预警指令。

“最快手脚”源于“最强大脑”。尤其是线索模糊、范围广、转移快的“TG线下运金”类犯罪，9名专职研判员依托“智卡通”等平台，并结合技术手段快速缩小目标范围，精准锁定劝阻对象。

“以前城区两所月均接收预警指令440余起，近80%是紧急预警，加之基层民警权限低、查证难，牵扯了大量警力，还难以高效止损。现在紧急预警2小时内办结数占比提升近30个百分点，面劝任务量锐减79.4%，劝阻成功率保持100%。”定海公安分局党委委员、副局长张波介绍，目前城区反诈专班落实“2研判+4劝阻”四班倒勤务模式，配套实施“砺剑智汇”“金盾之星”及辅警队员单次最高‌3000元奖励等机制，确保战斗力始终“满格”。

1827名“吹哨人”合力守牢止损“源头关”

近日，定海某金店发现一名女子进店后行为异常：反复确认黄金克数、急切询问邮寄方式并频繁操作手机。店员毕云娜火速在“FZ·金银珠宝”微信群“吹哨”：“警察同志，快！我们店有顾客好像被诈骗了！”民警夏菁菁迅速赶到现场，经两小时耐心劝导和案例剖析，成功帮其识破骗局，保住卡内6万余元。

这是定海公安“坚持关口前移、深化全域联防”效能的生动体现。目前，该局已联动金融机构、运输企业、金银珠宝店等249家行业网点，组建263个“吹哨报到”群，发展像毕云娜这样的反诈“吹哨员”1827名，合力筑牢防范诈骗的“源头关”。2025年以来，各行业群内预警可疑线索219条，定海区反诈中心快速落查，成功劝阻17名潜在受害者，避免损失近百万，抓获“取现车手”14名，有力挤压了电信网络犯罪的生存空间。

为持续提升防诈阻骗效能，定海公安创新构建“1+4+N”驻点协同机制，以反诈中心为枢纽，在中国银行、联通公司、昌国街道、干览镇4家单位派员常驻，并实施“末位进驻制”，由控案连续两月垫底的镇街选派N名人员轮驻。“区反诈中心给我们行业部门提供了相互配合、齐抓共管的平台，助推了反诈综治，也能按需协助手机号主查询、银行账户核查等工作。”昌国街道徐盈说。

72套“话术盾”助力预后被骗“零发生”

“谢谢你们没放弃我！我为之前的过激行为道歉……”2024年12月23日，在定海区反诈中心，市民何某紧握陈红光的双手，含泪感谢警方为其保住全部积蓄30余万元。这场历时11天的反诈拉锯战，最终以一面“反诈先锋、为民挽损”的锦旗画上圆满句号。

面劝时“磨破嘴皮”，“国家反诈中心”App装了又删，当面“悔悟”背后却再次“投资”……这些也是反诈劝阻路上的高频场景。

“部分受害者在被我们快速止损后，尚未实际损失，易陷入‘认知失调’叠加‘侥幸心理’的状态。诈骗分子恰好精准利用这种心理，针对性实施‘二次收割’。”定海公安有组织犯罪侦查大队教导员张明岳道出关键。

为此，定海公安特邀银行、证券、心理学等领域的‌7位专家‌，深度剖析‌15类高发电诈‌话术，研发包含‌9大类72小项‌的“反制工具箱”——涵盖精准面劝话术、跟踪宣防策略，确保劝阻高效、处置闭环。2025年2月10日，正是运用这套工具箱中的策略，陈红光在不到一小时内，就成功唤醒一名深陷骗局的群众，‌避免83万元损失‌。

同时，定海公安常态开展预后对象“回头看”，并实施“三色”分级管理。对‌“红色”重点对象‌，信息直通属地镇街和派出所，联动综治网格员、“东海渔嫂”、平安志愿者等力量，落实跟踪回访与波次宣防。2025年以来，面向全区134名重点对象开展多形式宣防400余次，保持预后被骗“零发生”。（供稿单位：舟山市公安局定海区分局）

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